ペットトラブルを回避するために気をつけたいその対応

平成２８年度の研修より抜粋。

行政書士ADRセンター東京：取り扱い分野の一つとして、愛護動物（ペット）に関するトラブルを扱っているようです。ペットの鳴き声のトラブル、地域猫のトラブル、ペットの売買時のトラブルなど。対象は、都内在住の飼い主、または都内で発生したトラブルのみ。

※行政書士ADRセンター埼玉というのもありましたが、こちらは離婚・相続・交通事故・建物を扱っていて、分野が異なるようです。（では、埼玉県在住の人がペットで相談したいときは？？）

ペットショップでフェレットを購入した際にトラブルにあったことがあるので、

当時このようなADRセンターがあれば使っていたでしょうね。。

ペットトラブルの相談事例・調停事例（複数）：どのような解決方法にしたのかはなかったが、初期対応のまずさが多い。

→コミュニケーション

Hearing,Listening,Ask

違いを間違いと判断してはいけない。

言い換えを活用する

オープンクエスチョン→話を広げたいとき

クローズドクエスチョン→話をまとめたいとき（イエス・ノーで答える質問）

ペットの多頭飼育に関する法規制（猫）：山梨、滋賀など一部で条例があるのみ。